Politika privatnosti

Rukovalac podacima o ličnosti je Nine Pixels, Beograd, Srbija (u daljem tekstu: "mi"). Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati na hello@ninepixels.io.

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da odgovorimo na vaš upit i pružimo uslugu:

• Podaci koje nam sami dostavite putem kontakt forme: ime, email adresa, naziv kompanije (opciono) i sadržaj poruke.
• Podaci o korišćenju sajta: anonimizovani tehnički podaci poput tipa uređaja, pregledača i stranica koje posećujete, prikupljeni radi merenja posećenosti i unapređenja sajta.
• Poslovni kontakt podaci u toku saradnje: podaci neophodni za ugovaranje i pružanje usluge (kontakt osobe, fakturni podaci).

Ne prikupljamo posebne kategorije podataka o ličnosti niti podatke maloletnih lica.

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe i po sledećim osnovama:

• Odgovaranje na upite i zakazivanje poziva: na osnovu vašeg zahteva, odnosno radnji koje prethode zaključenju ugovora.
• Pružanje i naplata usluge: na osnovu ugovora o pružanju usluge.
• Unapređenje sajta i usluge: na osnovu našeg legitimnog interesa da razumemo kako se sajt koristi.
• Slanje obaveštenja o usluzi: na osnovu vaše saglasnosti, koju možete povući u svakom trenutku.

Sajt koristi neophodne kolačiće za osnovno funkcionisanje i, uz vašu saglasnost, analitičke kolačiće za merenje posećenosti. Analitički podaci su agregirani i ne koristimo ih za identifikaciju pojedinaca. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima pregledača.

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke dele samo pouzdani obrađivači koji nam pružaju tehničke usluge (hosting, email, analitika), i to isključivo u meri neophodnoj za rad sajta i usluge, uz ugovorne garancije zaštite podataka.

Ukoliko se obrađivači nalaze van Srbije ili Evropskog ekonomskog prostora, prenos se vrši uz primenu odgovarajućih mera zaštite predviđenih zakonom.

Kada koristimo Pixels Force platformu za slanje poruka kupcima naših klijenata, podatke tih kupaca obrađujemo u ime i po nalogu klijenta, kao obrađivač. Poruke se šalju isključivo kontaktima koji su klijentu dali saglasnost, uz evidenciju pristanaka i mogućnost odjave u svakoj poruci. Odnos rukovaoca i obrađivača uređuje se posebnim ugovorom o obradi podataka.

Podatke iz kontakt forme čuvamo najduže dve godine od poslednje komunikacije, osim ako saradnja ne preraste u ugovorni odnos. Podatke vezane za ugovor čuvamo u rokovima propisanim poreskim i računovodstvenim propisima. Analitički podaci se čuvaju u agregiranom obliku.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR-om, imate pravo da:

• zatražite pristup podacima koje o vama obrađujemo,
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• zatražite brisanje podataka kada više ne postoji osnov za obradu,
• ograničite obradu ili na nju uložite prigovor,
• dobijete podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom obliku (prenosivost),
• povučete saglasnost u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade,
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev možete poslati na hello@ninepixels.io i odgovorićemo vam bez odlaganja, a najkasnije u zakonskom roku.

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite koje odgovaraju riziku obrade: šifrovanu komunikaciju, kontrolu pristupa, redovne kopije podataka i ograničenje pristupa podacima samo na osobe kojima je to neophodno za rad.

Politiku privatnosti povremeno ažuriramo. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene. Značajne izmene ćemo posebno istaći.